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Chi si è trovato ad acquistare prodotti tecnologici su Amazon si è certamente imbattuto nei prodotti venduti da Aukey e Mpow, due dei più grandi rivenditori al Mondo presenti sul portale del colosso dell’e-commerce in tutti i Paesi in cui Amazon è disponibile. Prodotti economici e spesso con recensioni stellari e, proprio per questo, capaci di sbaragliare la concorrenza e scalare le classifiche di vendita e in tanti casi anche messi in evidenza sul portale o addirittura sponsorizzati da Amazon.
Da qualche ora, però, i prodotti venduti da Mpow e Aukey sono spariti dal portale di Amazon in tutto il Mondo, Italia inclusa, e se il colosso statunitense non ha fornito dettagli su questa sparizione improvvisa di migliaia di caricabatterie, cavi, cuffie, powerbank, cash cam e molto altro targati Mpow e Aukey, la mossa di Amazon sembra collegata ad un sistema ben collaudato di truffe che gli utenti denunciavano ormai da anni.
Aukey e Mpow e quel sospetto di truffa su Amazon
A far scoppiare il caso, secondo quanto
Non solo prodotti gratuiti in cambio di recensioni. Il modus operandi delle aziende che per lungo tempo hanno operato in questo modo su Amazon – ad oggi non ci sono prove che anche Aukey e Mpow lo abbiano fatto – consisteva anche nell’offrire compensazioni agli utenti insoddisfatti dei prodotti ricevuti. Ricariche telefoniche o altri piccoli incentivi per non lasciare una recensione negativa di fronte ad un prodotto non sempre corrispondente a quanto dichiarato dagli annunci così da lasciare intatta l’immagine di aziende produttrici di prodotti di elevata fattura.
Non ci sono prove che Aukey e Mpow abbiano preso parte attivamente a questo sistema di truffe, ma l’unica dichiarazione rilasciata da un portavoce di Amazon lascia intendere che qualcosa di non troppo pulito è accaduto:
Vogliamo che i clienti Amazon acquistino con fiducia sapendo che le recensioni che leggono sono autentiche e pertinenti. Abbiamo politiche chiare sia per le recensioni che per i partner di vendita che vietano abusi nella nostra community e sospendiamo, vietiamo e intraprendiamo azioni legali contro coloro che violano queste politiche.
Come funzionava la presunta truffa su Amazon
La truffa scoperta da SafetyDetectives sembra collaudata da anni di esperienza. I venditori su Amazon coinvolti erano soliti inviare ai recensori di fiducia una lista di prodotti da recensire con 5 stelle. A quel punto il recensore, scelti i prodotti, non doveva far altro che procedere al loro acquisto su Amazon e attendere la consegna a domicilio.
Pochi giorni dopo la ricezione dei prodotti, gli utenti coinvolti dovevano lasciare una recensione a 5 stelle, elogiando i prodotti ricevuti, e inviare un messaggio ai venditori col link delle recensioni pubblicate e i dettagli del proprio account PayPal per ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta.
Chiusi i negozi online e rimossi tutti gli annunci esistenti
Oggi, anche su Amazon Italia, chi prova a raggiungere gli store ufficiali di Aukey e Mpow si ritrova davanti un errore e le migliaia di prodotti delle due aziende fino a poche ore fa indicizzati correttamente su Amazon sono spariti. Addio ad ogni riferimento per la versione italiana di Amazon, mentre sullo store americano i prodotti di Aukey sono ancora presenti, ma
Né Aukey né Mpow hanno ancora rilasciato delle dichiarazioni ufficiali per spiegare cosa è accaduto.