Vodafone ha lanciato la nuova applicazione My Vodafone dedicata a tutti i clienti in possesso di un terminale Apple, Android e Windows Phone. Attraverso My Vodafone i clienti potranno tenere facilmente monitorata la propria spesa telefonica, il credito residuo e i contatori dei minuti delle chiamate effettuate, degli sms inviati e dei MB di traffico internet consumati. Inoltre i clienti potranno conoscere i premi del programma Vodafone YOU, le tariffe applicate all’estero e trovare i negozi Vodafone a loro più vicini.
My Vodafone è anche personalizzabile. I clienti potranno infatti personalizzare la prima pagina dell’app con i contatori per loro più utili. Per esempio, il traffico dati consumato o per chi fosse in viaggio all’estero, i contatori riguardanti l’utilizzo di Smart Passport. My Vodafone nasce dall’esperienza dell’app My190 e ne migliora grafica, fluidità e facilità d’uso, integrando nuovi servizi quali la possibilità di ricaricare in pochi passaggi il credito di un numero vodafone, di gestire in maniera intuitiva le offerte attive e di verificare la presenza di nuove offerte attivabili sulla propria SIM.
My Vodafone è stata sviluppata anche per assistere i clienti Vodafone in difficoltà. Dall’applicazione infatti sarà possibile ricevere assistenza via chat dagli operatori Vodafone, molto velocemente. Dalla richiesta del cliente alla risposta dell’operatore passano mediamente 20 secondi. Per i clienti che preferissero un contatto telefonico, attraverso l’app My Vodafone è presente la possibilità di effetturare una prenotazione per essere richiamati da un operatore.
Per installare l’applicazione MyVodafone i clienti dovranno recarsi sul sito
